上海如何搭建一支的电销团队?

来源:云天祥电销客服外包  发布时间:2022-01-24  浏览次数:9040

       电销有以下四大优势:1.触达客户速度快。2.筛选客户效率高。3.客户覆盖面积广。4.产出量稳定。可以说,一支强大的电销团队,就是很多企业业绩长虹的基本保障。那如何搭建一支的电销团队呢?

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一。兵熊熊一个,将熊熊一窝。

有一句话这么说的:一头狮子领导的羊群能打败一只羊领导的狮群。团队长的能力和管理风格会直接影响整个团队的士气和业绩。所以,人选对了,事成一半。强者会跟着强者走,我们在选人的时候也要适时表现出企业和自己的实力,要让人觉得跟着咱们干,值!      

二。标准化。       

何为标准化?

    标准化是可以表现在各个方面的:候选人画像标准化、工作模式标准化、工作流程标准化,电销思路和话术标准化、产品标准化、服务标准化等等,一切都需要标准化。要做到标准化,一定要一切从简。因为足够简单,才可以做到多级传递且保持信息不变,利于执行。       

为何标准化?   

    标准化意味着可复制,可复制的背后是规模化,只有规模化的企业才可以做大做强。标准化后,我们可以很快找到合适的人,销售人员可以很快达到岗位标准,人家来了以后知道怎么干,如何干的更好。标准化后,团队的效率也会大大提升。另外执行力强,凝聚力强也是标准化团队的共性特点。      

三。好的薪资制度。

合理的薪资制度,是销售人员保持积极性的根本保障。提成阶梯制度是目前比较主流的销售提成制度,咱们在设置完成额对应跳点的时候一定要考虑其合理性,不宜过高或者过低。除此之外,物质和精神多方面多方式的奖励也可以大大提升销售人员的积极性。      

四。持续的培训体系。   

    复制销冠的能力比销冠更重要!大家都有知道,阿里、美团等好的销售体系都有非常好的培训体系。销售来了如何快速掌握行业知识,来了两个月能开两单的员工如何使其能开四单,一年之后认为自己很牛逼而导致心态出现问题的员工如何培训等等,这些都需要完善的培训体系来做出提升和改变。对于新人培训,我给大家分享个比较高效的方法:三三四法则。即30%的时间用来讲解,30%的时间用来练习,40%的时间用来考核。培训一定要做考核,没有考核的培训等于白做!   五。严格的过程管理。   

    过程和结果是正相关关系。没有足够多的电话量就不可能有足够多的接通客户,没有有效沟通的客户就不可能有意向客户产出,没有足够多的意向客户,也不会有更多的业绩产出。严格的过程管理,就要有高效的工具赋能。比如电销crm系统,有了系统我们可以看到每个销售和销售团队的月、周、日的外呼量、接通率、意向客户产出率、成交率、成交额等数据,数字化和可视化的呈现,使销售管理者快速了解每个人的情况和问题,及时进行干预和优化。正所谓”对症下药“才可以”药到病除“。

六。良好的团队氛围。   

    羊群效应和从众心理想必大家都知道。一个良性的电销团队,置身其中说话是要靠吼的。因为大家都在沟通客户。如果,都没有人打电话,有想打电话的销售迫于一种无形的压力,也会降低打电话的积极性。所以,电销团队一定要和其他部门在空间上分隔开,大家都在打电话,整体气氛就带动起来了。另外,为了提升工作效率,可以合理安排早晚会时间和内容,中间穿插小游戏等环节活跃气氛。    

七。高效的工具。

     用好工具,往往可以使我们事半功倍!安利大家一款主动式拓客智能销售系统:#励销云。励销云可以帮助我们什么呢?


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